O que é a Forte Security Service e quais serviços oferece?

A Forte Security Service é uma empresa especializada em segurança e serviços terceirizados com mais de 20 anos de atuação no Rio de Janeiro. Oferecemos Segurança Patrimonial e Pessoal, Portaria e Controle de Acesso, Segurança Eletrônica (CFTV, alarmes, monitoramento), Limpeza e Conservação, além de outros serviços terceirizados para empresas, condomínios, indústrias e eventos.

Como posso solicitar um orçamento?

O orçamento pode ser solicitado diretamente pelo nosso site em poucos minutos. Clique em Solicitar Orçamento Grátis, responda algumas perguntas sobre o serviço e o seu segmento e você receberá uma estimativa de valor na hora, sem compromisso. Caso queira uma proposta formal, basta preencher seus dados e nossa equipe entrará em contato.

O orçamento online é vinculante ou tem algum custo?

Não. O orçamento gerado pelo nosso simulador é totalmente gratuito e não gera nenhum compromisso. Ele serve como uma estimativa inicial baseada nas informações fornecidas. A proposta formal e definitiva é elaborada pela nossa equipe comercial após análise detalhada das necessidades do cliente.

Qual é o prazo mínimo de contrato?

Trabalhamos com contratos a partir de 12 meses para serviços contínuos como vigilância, portaria e limpeza. Para eventos pontuais, oferecemos contratação avulsa sem fidelidade. Os termos são negociados de acordo com o porte e as necessidades de cada cliente.

Os profissionais são treinados e certificados?

Sim. Todos os nossos vigilantes são registrados na Polícia Federal com Certificado de Segurança Privada (CSP) e passam por treinamento periódico conforme exigido pela Lei 7.102/83 e regulamentações da SENASP. Os demais profissionais recebem capacitação contínua antes de serem alocados em cada cliente.

A Forte Security é responsável pelos encargos trabalhistas dos profissionais?

Sim. Todos os colaboradores alocados são funcionários da Forte Security Service. A empresa é responsável por salário, FGTS, INSS, férias, 13º salário e todos os demais encargos trabalhistas. O cliente não tem nenhum vínculo empregatício direto.

Vocês atendem condomínios residenciais e comerciais?

Sim. Temos uma divisão especializada em condomínios com soluções integradas de portaria, controle de acesso, rondas patrimoniais e segurança eletrônica. Atendemos condomínios residenciais, comerciais e mistos de todos os portes no Rio de Janeiro e região metropolitana.

É possível contratar segurança para um evento pontual?

Sim. Oferecemos equipes especializadas para eventos corporativos, shows, feiras, formaturas e eventos esportivos. O serviço inclui planejamento de segurança, controle de acesso, gestão de multidões e coordenação com autoridades locais quando necessário.

O que está incluído no serviço de Segurança Eletrônica?

Nosso serviço de Segurança Eletrônica abrange instalação e monitoramento de câmeras CFTV (analógicas e IP), sistemas de alarme com central de monitoramento 24h, controle de acesso biométrico e por cartão, cercas elétricas, interfones e integração com plataformas de gestão remota.

Como funciona a supervisão e o controle de qualidade dos serviços?

Contamos com supervisores de campo que realizam visitas periódicas e não anunciadas nos postos de trabalho. Utilizamos sistema eletrônico de ronda com QR Code para registro de presença e ocorrências em tempo real. O cliente tem acesso a relatórios mensais de desempenho e um canal direto com o gestor de conta.

Posso acompanhar a frequência e as escalas dos profissionais alocados no meu condomínio?

Sim. Utilizamos sistema eletrônico de gestão de postos com registro de ponto digital e rondas via QR Code. O síndico ou gestor recebe relatórios mensais com frequência, horários cumpridos, substituições realizadas e ocorrências registradas. Tudo documentado, com rastreabilidade completa.

O valor mensal do contrato é fixo ou posso ter cobranças extras inesperadas?

O valor da proposta já contempla salário, encargos sociais (INSS, FGTS), férias, décimo terceiro, adicionais noturno e de periculosidade conforme CCT, além de uniformes e EPI. Nosso objetivo é que o condomínio consiga planejar o orçamento anual com previsibilidade total — sem surpresas no final do ano ou cobranças avulsas não previstas em contrato.

Se houver uma ação trabalhista movida por um profissional alocado, quem responde?

A Forte Security Service. Como empregadora direta de todos os colaboradores, assumimos integralmente qualquer demanda trabalhista, cível ou previdenciária. Nosso contrato de prestação de serviços formaliza essa responsabilidade de forma expressa, blindando juridicamente o condomínio ou empresa contratante — inclusive após o encerramento do contrato.

A Forte Security possui seguro para cobrir acidentes de trabalho nos postos?

Sim. Mantemos apólice ativa de seguro de vida em grupo e acidente pessoal para todos os colaboradores, além de seguro de responsabilidade civil patronal. Em caso de ocorrência, a cobertura é acionada sem qualquer custo adicional ao cliente.

Como sei que a Forte Security está em dia com suas obrigações fiscais e trabalhistas?

Adotamos uma política de transparência ativa: entregamos proativamente ao cliente, junto com a nota fiscal mensal, as guias de recolhimento de INSS e FGTS dos colaboradores do posto. Certidões negativas de débito federal, estadual e trabalhista podem ser solicitadas a qualquer momento e são disponibilizadas em até 24 horas.

Vocês oferecem suporte técnico após a instalação dos sistemas eletrônicos?

Sim. Nossos contratos de segurança eletrônica incluem instalação, configuração, treinamento da equipe local e manutenção preventiva programada. Para falhas fora do período de manutenção, contamos com equipe técnica disponível para atendimento corretivo com SLA definido em contrato, sem custo extra por chamado técnico de rotina.

Legislação

Lei 7.102/83: Guia Completo sobre a Lei da Segurança Privada no Brasil

Entenda a Lei 7.102/83 que regula a segurança privada no Brasil: quem pode contratar, requisitos para empresas, obrigações dos vigilantes e penalidades.

A Lei 7.102/83 é o principal marco regulatório da segurança privada no Brasil. Criada para organizar o setor e garantir padrões mínimos de qualidade e legalidade, ela estabelece quem pode prestar e contratar serviços de vigilância, quais são os requisitos para empresas e profissionais, e quais são as penalidades pelo descumprimento.

O que a Lei 7.102/83 regula

Sancionada em 20 de junho de 1983 e atualizada pela Lei 8.863/94, a Lei 7.102 regula a constituição e funcionamento de empresas de segurança privada e de transporte de valores. Ela também define as condições para o exercício da profissão de vigilante e as responsabilidades das empresas tomadoras de serviço.

O artigo 1º determina que bancos e estabelecimentos financeiros são obrigados a manter vigilância ostensiva e sistema de segurança. O artigo 3º estende essa obrigação, com adaptações, a outros estabelecimentos públicos e privados.

Requisitos para empresas de segurança privada

Para operar legalmente, uma empresa de segurança privada deve atender cumulativamente:

Registro na Polícia Federal como empresa de segurança privada (Portaria DPF nº 3.233/2012)
Capital social mínimo definido por regulamentação (varia por modalidade e porte)
Responsável técnico registrado no órgão competente
Instalações físicas aprovadas pela DPF
Vigilantes registrados e com Certificado de Segurança Privada (CSP) em vigor
Seguro de responsabilidade civil obrigatório
Alvará de funcionamento municipal e estadual

Atenção: Contratar empresa sem registro na Polícia Federal é crime previsto no art. 11 da Lei 7.102/83. A empresa contratante também pode ser responsabilizada solidariamente por danos causados por vigilantes sem habilitação.

Requisitos para vigilantes

O vigilante é um profissional legalmente habilitado, registrado no Departamento de Polícia Federal. Para obter o Certificado de Segurança Privada (CSP), o candidato deve: ter ensino médio completo, não ter antecedentes criminais, ser aprovado em curso de formação de vigilante em escola credenciada pelo DPF e ser aprovado em exame psicológico e de saúde.

O CSP tem validade de 2 anos (vigilante desarmado) ou 2 anos (vigilante armado, com renovação de capacitação em tiro). A reciclagem obrigatória mantém o profissional atualizado nas normas legais e técnicas do setor.

Dica: Sempre solicite cópia do CSP válido de cada vigilante antes da alocação no posto. Vigilante com CSP vencido trabalha ilegalmente, independentemente da empresa ter registro regular.

Modalidades de serviço regulamentadas

Vigilância patrimonial: proteção de bens e pessoas em estabelecimentos
Vigilância pessoal (escolta): proteção individual de pessoas
Transporte de valores: veículos blindados e equipe especializada
Segurança eletrônica: sistemas de CFTV, alarme e monitoramento (regulada separadamente pela Portaria DPF 387/2006)
Curso de formação: empresas credenciadas para treinar vigilantes

Penalidades pelo descumprimento

O descumprimento da Lei 7.102/83 pode resultar em: cancelamento do Certificado de Empresa de Segurança (CES), multas administrativas aplicadas pela DPF, processo criminal para administradores da empresa (pena de 2 a 4 anos de reclusão) e responsabilidade civil por danos causados a terceiros.

Empresas contratantes que utilizam serviços de segurança irregular também estão sujeitas a autuações trabalhistas, fiscais e, em casos de dano, à responsabilidade solidária prevista na Súmula 331 do TST.