O que é a Forte Security Service e quais serviços oferece?

A Forte Security Service é uma empresa especializada em segurança e serviços terceirizados com mais de 20 anos de atuação no Rio de Janeiro. Oferecemos Segurança Patrimonial e Pessoal, Portaria e Controle de Acesso, Segurança Eletrônica (CFTV, alarmes, monitoramento), Limpeza e Conservação, além de outros serviços terceirizados para empresas, condomínios, indústrias e eventos.

Como posso solicitar um orçamento?

O orçamento pode ser solicitado diretamente pelo nosso site em poucos minutos. Clique em Solicitar Orçamento Grátis, responda algumas perguntas sobre o serviço e o seu segmento e você receberá uma estimativa de valor na hora, sem compromisso. Caso queira uma proposta formal, basta preencher seus dados e nossa equipe entrará em contato.

O orçamento online é vinculante ou tem algum custo?

Não. O orçamento gerado pelo nosso simulador é totalmente gratuito e não gera nenhum compromisso. Ele serve como uma estimativa inicial baseada nas informações fornecidas. A proposta formal e definitiva é elaborada pela nossa equipe comercial após análise detalhada das necessidades do cliente.

Qual é o prazo mínimo de contrato?

Trabalhamos com contratos a partir de 12 meses para serviços contínuos como vigilância, portaria e limpeza. Para eventos pontuais, oferecemos contratação avulsa sem fidelidade. Os termos são negociados de acordo com o porte e as necessidades de cada cliente.

Os profissionais são treinados e certificados?

Sim. Todos os nossos vigilantes são registrados na Polícia Federal com Certificado de Segurança Privada (CSP) e passam por treinamento periódico conforme exigido pela Lei 7.102/83 e regulamentações da SENASP. Os demais profissionais recebem capacitação contínua antes de serem alocados em cada cliente.

A Forte Security é responsável pelos encargos trabalhistas dos profissionais?

Sim. Todos os colaboradores alocados são funcionários da Forte Security Service. A empresa é responsável por salário, FGTS, INSS, férias, 13º salário e todos os demais encargos trabalhistas. O cliente não tem nenhum vínculo empregatício direto.

Vocês atendem condomínios residenciais e comerciais?

Sim. Temos uma divisão especializada em condomínios com soluções integradas de portaria, controle de acesso, rondas patrimoniais e segurança eletrônica. Atendemos condomínios residenciais, comerciais e mistos de todos os portes no Rio de Janeiro e região metropolitana.

É possível contratar segurança para um evento pontual?

Sim. Oferecemos equipes especializadas para eventos corporativos, shows, feiras, formaturas e eventos esportivos. O serviço inclui planejamento de segurança, controle de acesso, gestão de multidões e coordenação com autoridades locais quando necessário.

O que está incluído no serviço de Segurança Eletrônica?

Nosso serviço de Segurança Eletrônica abrange instalação e monitoramento de câmeras CFTV (analógicas e IP), sistemas de alarme com central de monitoramento 24h, controle de acesso biométrico e por cartão, cercas elétricas, interfones e integração com plataformas de gestão remota.

Como funciona a supervisão e o controle de qualidade dos serviços?

Contamos com supervisores de campo que realizam visitas periódicas e não anunciadas nos postos de trabalho. Utilizamos sistema eletrônico de ronda com QR Code para registro de presença e ocorrências em tempo real. O cliente tem acesso a relatórios mensais de desempenho e um canal direto com o gestor de conta.

Posso acompanhar a frequência e as escalas dos profissionais alocados no meu condomínio?

Sim. Utilizamos sistema eletrônico de gestão de postos com registro de ponto digital e rondas via QR Code. O síndico ou gestor recebe relatórios mensais com frequência, horários cumpridos, substituições realizadas e ocorrências registradas. Tudo documentado, com rastreabilidade completa.

O valor mensal do contrato é fixo ou posso ter cobranças extras inesperadas?

O valor da proposta já contempla salário, encargos sociais (INSS, FGTS), férias, décimo terceiro, adicionais noturno e de periculosidade conforme CCT, além de uniformes e EPI. Nosso objetivo é que o condomínio consiga planejar o orçamento anual com previsibilidade total — sem surpresas no final do ano ou cobranças avulsas não previstas em contrato.

Se houver uma ação trabalhista movida por um profissional alocado, quem responde?

A Forte Security Service. Como empregadora direta de todos os colaboradores, assumimos integralmente qualquer demanda trabalhista, cível ou previdenciária. Nosso contrato de prestação de serviços formaliza essa responsabilidade de forma expressa, blindando juridicamente o condomínio ou empresa contratante — inclusive após o encerramento do contrato.

A Forte Security possui seguro para cobrir acidentes de trabalho nos postos?

Sim. Mantemos apólice ativa de seguro de vida em grupo e acidente pessoal para todos os colaboradores, além de seguro de responsabilidade civil patronal. Em caso de ocorrência, a cobertura é acionada sem qualquer custo adicional ao cliente.

Como sei que a Forte Security está em dia com suas obrigações fiscais e trabalhistas?

Adotamos uma política de transparência ativa: entregamos proativamente ao cliente, junto com a nota fiscal mensal, as guias de recolhimento de INSS e FGTS dos colaboradores do posto. Certidões negativas de débito federal, estadual e trabalhista podem ser solicitadas a qualquer momento e são disponibilizadas em até 24 horas.

Vocês oferecem suporte técnico após a instalação dos sistemas eletrônicos?

Sim. Nossos contratos de segurança eletrônica incluem instalação, configuração, treinamento da equipe local e manutenção preventiva programada. Para falhas fora do período de manutenção, contamos com equipe técnica disponível para atendimento corretivo com SLA definido em contrato, sem custo extra por chamado técnico de rotina.

Condomínios

Controle de Acesso Biométrico em Condomínios: Guia Técnico e Prático

Tudo sobre controle de acesso biométrico para condomínios: tecnologias disponíveis, custos, implantação, LGPD e melhores práticas.

O controle de acesso biométrico substituiu chaves e cartões magnéticos como padrão em condomínios modernos. Com tecnologias que vão da impressão digital ao reconhecimento facial, o sistema oferece segurança superior e rastreabilidade completa. Mas a escolha e implantação exigem planejamento técnico cuidadoso.

Tipos de biometria disponíveis para condomínios

O mercado oferece quatro principais modalidades biométricas para controle de acesso condominial, cada uma com características distintas de custo, conveniência e segurança:

Digital (impressão digital): mais comum e acessível. Custo entre R$ 400–R$ 1.200 por ponto. Limitação: sujeira, umidade e abrasão nos dedos podem gerar falhas
Facial (reconhecimento facial): crescimento acelerado após 2022. Custo entre R$ 1.500–R$ 5.000 por ponto. Alta taxa de acerto (99,7% em sistemas atuais)
Vascular (leitura de veias da palma ou dedo): alta precisão, resistente a condições adversas. Custo elevado (R$ 3.000–R$ 8.000/ponto). Ideal para condomínios de alto padrão
Multimodal (combinação de biometrias): máxima segurança. Recomendado para acesso a áreas restritas como servidores, cofres e salas de monitoramento

Implantação: etapas e cuidados

A implantação de controle de acesso biométrico deve seguir um projeto técnico aprovado por engenheiro responsável. As etapas fundamentais incluem: levantamento dos pontos de controle, especificação dos equipamentos, cabeamento estruturado, instalação, cadastramento de usuários e treinamento.

O cadastramento de todos os moradores e funcionários autorizados é a etapa mais trabalhosa. Em condomínios grandes (acima de 200 unidades), esse processo pode levar semanas. Planeje um período de transição com a tecnologia anterior funcionando em paralelo.

Dica: Contrate empresa certificada pelo IPEC (Instituto de Profissionais em Segurança Eletrônica). Instalações mal executadas são a principal causa de falhas e vulnerabilidades no sistema.

LGPD e biometria: o que o condomínio precisa saber

Dados biométricos são classificados pela LGPD (Lei 13.709/2018) como dados pessoais sensíveis, sujeitos a proteção reforçada. O condomínio, como controlador desses dados, precisa obter consentimento expresso de cada morador e funcionário cadastrado.

É obrigatório definir e documentar: finalidade do tratamento, prazo de retenção dos dados, medidas de segurança adotadas e o canal para exercício dos direitos dos titulares (acesso, exclusão, portabilidade). A violação pode resultar em multas de até 2% do faturamento do condomínio, limitado a R$ 50 milhões.

Atenção: O reconhecimento facial em áreas de uso comum (como salões, academias e piscinas) sem consentimento explícito é vedado pela LGPD. Consulte um advogado especializado antes de implementar câmeras com identificação facial em áreas de lazer.

Integração com outros sistemas

O valor do controle de acesso biométrico é amplificado quando integrado a outros sistemas: CFTV (câmeras que gravam automaticamente cada acesso), interfonia IP, elevadores inteligentes (que liberam apenas o andar do morador cadastrado) e aplicativos de gestão condominial.

Plataformas como CondoSeg, Síndico Fácil e Genial Pro já oferecem integração nativa com os principais fabricantes de controle de acesso (Intelbras, Control ID, Hikvision, ZKTeco). Avalie a compatibilidade antes de escolher o fornecedor.